Usein kysyttyä
Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin
Ohessa vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin
Mikäli et löydä vastausta Sinua askarruttavaan asiaan, ota yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla. Yhteystietomme löydät yhteystiedot-sivultamme.
Missä salonkinne sijaitsee?
Salonkimme sijaitsee Oulun keskustassa, Rotuaarilla. Tulet vain keskelle Oulua ja kysäiset missä on Rotuaarin pallo ja jokainen vastaantulija tietää kyllä! Pallolta taas on 20m matka talomme sisäänkäyntiin. Salonkimme sijaitsee 2. kerroksessa suoraan Oluthuone Leskisen yläpuolella. Sisäänkäynti kauniin jugendtalon ala-aulaan kadulta katsottuna oikealta. Sitten vain astelet hissiaulasta punaista mattoa salonkiimme.
Autoilija voi jättää menopelinsä vaikkapa viereisen Stockmanin parkkihalliin tai Kallioparkkiin. Bussilla tullessasi jää pois Oulun ydinkeskustassa.
Milloin hääpukua voi tulla valitsemaan, ostamaan tai kokeilemaan?
Silloin kun sinulle sopii! Olkoon se vuotta tai kahta tai vaikka viikkoa ennen juhlaasi.
Mitä tuotteita valikoimaanne kuuluu?
Hääpuvut, vanhojentanssipuvut, morsiuspuvut, iltapuvut, juhlapuvut ja miehille tyylikkäimmät vaihtoehdot. Valikoimastamme löydät myös runsaasti asusteita, kuten tiaroja, huntuja, vannealushameita, stoolia, sukkanauhoja.
Sovitusaika?
Suosittelemme, että varaatte pukuja katsomaan tullessanne sovitusajan. Sovitusajan varaaminen käy helpoiten puhelimitse, nettiajanvarauksen kautta tai sähköpostilla. Kun kalenterista löytyy nimenne, osaamme varata tarpeeksi henkilökuntaa kyseiselle päivälle ja pukusovitukseen pääsee ilman kymmenien minuuttien jonottamista.
Palvelemme tietysti myös ilman sovitusaikaa, mutta sovitukset ainoastaan myyjän avustuksella. Pyydämme myös ottamaan huomioon, että vaikka sovitustila olisi juuri silloin vapaana, kun haluat sovittaa ilman ajanvarausta, saattaa siihen olla tulossa hetken päästä etukäteen ajan varannut asiakas ja luonnollisesti hänelle varattuna aikana tila on vain hänen käytössään. Pienempiä juhlamekkoja ja iltapukuja voi sovittaa myös ystävän avustuksella tai itse, kunhan apua tarvitessa jaksaa odottaa tovin, jos myyjällä on jo asiakas.
Voinko tilata puvun valmistajanne valikoimasta, jota ei ole liikkeessänne?
Kyllä. Kauttamme voi tilata myös usean eri morsiuspukuvalmistajan pukuja suoraan kuvastosta. Toimitusajat vaihtelevat reilusti ajankohdasta ja mallista riippuen, 3-18 viikkoa. Puku maksetaan kokonaan tilattaessa.
Vaihto ja palautusoikeus
Liikkeistämme myydyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Haluamme kuitenkin, että asiakkaamme ovat varmoja ja tyytyväisiä ostoksiinsa ja tietyissä tapauksissa hyväksymme tuotteen vaihdon. Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi: hääpuvun ostaja tuli yllättäen raskaaksi ja alkuperäinen puku ei olekaan enää sopiva, tässä tapauksessa asiakas voi palauttaa alkuperäisen puvun meille ja vaihtaa puvun toiseen malliin.
Jokaisen tuotteen vaihto käsitellään tapauskohtaisesti liikkeissämme.
Voinko säilyttää pukuani liikkeessänne hääpäivääni saakka?
Haluaisimme kovasti sanoa kyllä, mutta asiakkaanamme on vuodessa satoja morsiamia ja yksinkertaisesti varastointitilamme riitä. Yhden tai kahden päivän säilytys onnistuu kyllä.
Mitä maksutapoja tarjoatte?
Maksutapoinamme käy yleisimmät pankki ja luottokortit, käteinen, lasku sekä osamaksu. Jos valitset meillä maksutavaksi osamaksun, voit jakaa maksusi jopa 36 kuukaudelle. Yhteistyökumppanimme Handelsbanken tarjoaa Aktiiviraha MasterCardin maksuvälineeksi pieniin ja suuriin ostoksiin. Lisäksi voit hyödyntää edullisia maksuaikatarjouksia kuten 10kk korotonta maksuaikaamme sekä muita kampanjatarjouksia. Kun valitset maksutavaksi laskun, teemme kanssasi luottohakemuksen myymälässämme.